Faire gagner du temps et de l’argent  aux PME : c’est la promesse des quelques start-up qui ont investi le marché du courtage ou de la vente de formations à prix « discount ». Des initiatives encore timides, mais qui pourraient bénéficier d’un vent porteur avec la crise.

Il existe des courtiers en crédit ou en assurances, pourquoi pas dans la formation ?

C’est l’idée lancée par Place de la formation, une start-up fondée en 2006. «Notre constat, c’est que les entreprises manquent de repères pour trouver le bon organisme dans un marché de la formation pléthorique. D’où notre idée de sélectionner pour elles les offres qui répondront le mieux à leurs besoins et à leur budget » explique Jérôme Lesage, co-fondateur de Place de la formation. Surfant sur l’essor du e-commerce, la société a développé une plate-forme internet recensant aujourd’hui 800 organismes de formation dans des domaines standard (bureautique, langues…) pour répondre à la demande de ses clients. «Nous achetons des volumes d’heures de formation plus importants qu’une entreprise seule, d’où la possibilité de négocier des prix 5 à 10 % moins cher ». Toutefois, plus que l’attrait du prix, Place de la formation mise sur la carte du service : outre la sélection de stages au titre du plan de formation ou du DIF, elle gère aussi les démarches administratives, comme la facturation entre l’Opca et l’organisme de formation.  Un gain de temps appréciable pour les PME,  qui représente aujourd’hui 40 % du chiffre d’affaires de la société. 

Moins chers qu’un cours collectif, plus flexibles et individualisés : les cours d’anglais par téléphone présentent des avantages indéniables pour une PME qui souhaitent former ses salariés, notamment dans le cadre du DIF. Avec certaines limites cependant. Tour d’horizon en quatre questions.

1/ A quels besoins peuvent répondre des cours d’anglais par téléphone ?

Ils visent surtout à améliorer son niveau de conversation dans la langue anglaise, qui fait défaut à de nombreux salariés. «Au téléphone, on est obligé d’entraîner son oreille pour comprendre le formateur, de s’adapter à son accent et à son débit, ce qui est le plus difficile dans l’apprentissage de l’Anglais » note Dominique Lecat, fondateur de Vocable. Sur le marché, des organismes tels que Telelangue, Go Fluent ou plus récemment Vocable proposent cette formule par téléphone, centrée sur l’anglais général ou sur un besoin professionnel spécifique (intervenir lors d’une réunion, animer une conférence téléphonique, négocier en anglais…). Des forfaits en général courts, qui se considérablement développés avec le DIF.

A noter : des cours téléphoniques en anglais, couplés à des heures de formation sur une plate-forme e-learning peuvent aussi permettre de s’entraîner au TOEIC (Test of English for international communication). Et d’obtenir ainsi un label de référence visible pour l’entreprise ou tout recruteur… Tout dépend donc des objectifs et du temps de formation.

Quelles sont les formations possibles pour les créateurs et les jeunes patrons d’entreprise ? En quoi est-ce une étape importante, trop souvent négligée ? Réponse en images au Salon des entrepreneurs avec des représentantes des réseaux d’aide à la création des Chambres de commerce et des Boutiques de gestion.

Après des organismes comme la Cegos, d’autres éditeurs de formation en ligne lancent à leur tour une offre dédiée aux petites et moyennes entreprises. Au Forum I-learning qui s’est déroulé les 19 et 20 janvier à Paris, Demos, autre géant de la formation, a ainsi présenté sa nouvelle offre de modules en ligne « standards », destiné notamment aux PME. Une gamme de 80 modules courts (savoir mener un entretien commercial, interpréter un bilan comptable…) adaptés à la culture opérationnelle de ces entreprises. « Nous avons de plus en plus d’appels de PME  intéressées par la formation en ligne. D’où l’idée de lancer une gamme adaptée à leurs besoins » explique Philippe Lacroix, co-directeur du département e-learning chez Demos.  Depuis peu, les PME se montrent davantage curieuses de la formation via internet : cette année, sur les 3 000 visiteurs du Forum I-learning, 20 %  étaient des entreprises de moins de 1000 salariés, dont un tiers employant entre 10 et 100 salariés. «La présence de petites PME est un phénomène nouveau » relève Sally Moore, organisatrice du Salon. Aux dires des éditeurs, les mentalités évoluent : «Avec la démocratisation du web et la baisse du coût des réseaux haut débit,  la formation en ligne ne présente plus de freins, même pour une petite structure » analyse Philippe Lacroix.  Gain de coût (un module e-learning coûte en moyenne 4 à 5 fois moins cher qu’une journée de stage en salle), plus d’absence de salariés contraignantes pour une petite société, le e-learning a en effet de quoi séduire les patrons de PME. 

Pour la troisième année, l’organisme de formation Demos organise les Trophées du DIF et de la professionnalisation, récompensant les entreprises les plus innovantes dans l’utilisation de ses dispositifs. Le jury composé d’experts de la formation, de partenaires sociaux et de journalistes de la presse spécialisée récompensera trois PME-PMI et trois grandes entreprises.

Vous avez jusqu’au 22 janvier pour déposer votre candidature.